7u7 bat-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 7u7 bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-তে পরিষেবা ব্যবহারের সামগ্রিক বিধিমালা উল্লেখ করা আছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই দলিলের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7u7 bat এবং এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "আপনার" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শনার্থীকে বোঝানো হয়।

এই নীতি 7u7 bat-এর সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট মাধ্যম। আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হলে আপনি এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

২ কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7u7 bat বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের ধরন উল্লেখ করা হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• সাইটে অবস্থানকালীন পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• লগইন সময়, সেশনের মেয়াদ ও কার্যক্রমের লগ

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্যও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং যাচাইকরণ
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ — সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
• বোনাস, প্রমোশন ও VIP সুবিধা পরিচালনা
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং সমস্যার সমাধান
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
• পরিষেবা উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দিই না।

৪ তথ্য শেয়ার করার নিয়ম

7u7 bat নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারগণ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন পালনের জন্য তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য হতে পারি। এই পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু প্রদান করা হয়।

৪.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

আর্থিক জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট তদন্ত সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা নির্বাচন ও ব্যক্তিগত পছন্দ সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

7u7 bat আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে:

• SSL এনক্রিপশন — তথ্য আদান-প্রদানের সময় সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
• নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
• দ্বি-স্তরীয় পরিচয় যাচাই (OTP) ব্যবস্থা
• তথ্য প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে রাখা আইনি প্রয়োজনীয়তা।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

7u7 bat প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রয়েছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমরা তা সরবরাহ করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণ নথি প্রয়োজন হতে পারে।

৮.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীলভাবে খেলার বিষয়ে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় আত্ম-বর্জনসহ আরও সুরক্ষা বিকল্প সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।

৮.৪ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অপরিহার্য সেবা সংক্রান্ত বার্তা তবুও পাঠানো হতে পারে।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7u7 bat কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। আমাদের পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরবর্তীতে পরিচয়পত্র যাচাইয়ের প্রক্রিয়াও রয়েছে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং কোনো লেনদেন বৈধ বলে গণ্য হবে না।

১০ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution, JILI, PG Soft-এর মতো প্রতিষ্ঠানের সফটওয়্যার সংযুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের পরিষেবা ব্যবহারে তাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। 7u7 bat তৃতীয় পক্ষের তথ্য পরিচালনার জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১১ নীতির পরিবর্তন

7u7 bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পাতা পুনরায় পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটিও সহায়ক হতে পারে।